Perguntas frequentes

É uma plataforma brasileira para automatizar conversas no WhatsApp, Telegram, e-mail e SMS: chatbot com botões e listas clicáveis, respostas com inteligência artificial, envio em massa, mensagens programadas, campanhas e uma API para integrar seus sistemas.

Não. Tudo funciona pelo navegador. Você conecta seu WhatsApp lendo um QR Code, como no WhatsApp Web, e o número continua funcionando normalmente no celular.

Sim. O teste grátis dura 7 dias, não pede cartão e libera todos os recursos, inclusive campanhas e IA, para você conhecer tudo.

Sim. Você monta listas de opções e botões de resposta rápida, link, copiar código (ótimo para Pix) e ligar. O cliente toca e o robô continua a conversa.

Sim. Você envia o arquivo de exportação (por exemplo, o ZIP exportado do BotBot) e importamos respostas, listas, encadeamentos e mídias automaticamente.

Usamos a conexão do WhatsApp Web, que não é a API oficial da Meta. Para uso responsável — clientes que pediram para receber mensagens, volumes moderados e número aquecido — o risco é baixo. Seguimos intervalos automáticos entre envios e oferecemos guias de boas práticas.

Sim. A API v2 envia textos, imagens, áudios, vídeos, documentos, contatos, respostas do chatbot e modelos, com webhooks para mensagens recebidas e status. É compatível com o formato de chaves appKey/authKey usado no mercado.

Assinatura mensal por Pix, cartão ou boleto. Você pode trocar de plano quando quiser e o valor vale por 30 dias a partir do pagamento.

Sim. Cada conta só acessa os próprios dados, as senhas ficam criptografadas, a conexão é HTTPS e fazemos backup diário. Seguimos a LGPD e você pode exportar ou excluir seus dados quando quiser.