Quem pode pedir
Qualquer pessoa cujos dados estejam na Autaia: nossos clientes e também pessoas que recebem mensagens enviadas por nossos clientes.
Se você recebe mensagens de uma empresa que usa a Autaia
A empresa que envia as mensagens é a controladora dos seus dados. Para parar de receber, responda SAIR na conversa — o descadastro é automático. Para outros pedidos, fale diretamente com a empresa. Se não conseguir, escreva para romariogomesembaixador@gmail.com informando o número e a empresa, que encaminharemos o pedido.
Se você é cliente da Autaia
No painel você já pode exportar seus contatos e respostas, corrigir dados do perfil e excluir contatos. Para os demais direitos, escreva para romariogomesembaixador@gmail.com a partir do e-mail cadastrado.
Direitos garantidos (art. 18 da LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento.
Prazo
Respondemos em até 15 dias. Se discordar da resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Este documento é um modelo elaborado com base na legislação brasileira e deve ser revisado por um profissional de direito antes do uso comercial definitivo.