1. Sobre estas regras
Estas regras valem para quem participa do programa de parceiros da Autaia como indicador ou implantador, e complementam os Termos de Uso e a Política de Uso Aceitável. Ao se cadastrar como parceiro, você concorda com elas.
Elas existem por um motivo prático: quando alguém divulga um link de forma abusiva, as plataformas (Meta, Google e outras) podem bloquear o link e o domínio para todos os parceiros. Divulgar com cuidado protege as suas comissões e as dos outros.
2. Como você pode divulgar
- Enviar o seu link a quem você conhece ou atende, em conversas individuais.
- Publicar o link nas suas redes, na bio, nos stories, no seu site ou no seu canal.
- Divulgar em grupos e comunidades dos quais você participa e onde esse tipo de divulgação é permitido pelas regras do grupo.
- Fazer anúncios pagos do seu próprio serviço, levando para a sua página (perfil, site ou página de vendas). O link da Autaia entra lá, como indicação sua.
- Usar o nome da Autaia, prints do painel e o material oficial que enviarmos, sem alterar o logo.
3. O que é proibido
- Spam: mandar o link para quem não pediu em massa, para listas compradas ou extraídas, em grupos sem permissão ou em comentários repetidos.
- Disparo automático do link, pela própria Autaia ou por qualquer outra ferramenta.
- Se passar pela Autaia: dizer que é funcionário, representante oficial ou suporte da Autaia; criar perfis, páginas, domínios, e-mails ou números com "Autaia" no nome.
- Anúncios em nome da Autaia: anunciar com o nome ou o logo da Autaia como anunciante, usar o seu link de indicação direto como destino do anúncio, ou comprar a palavra "Autaia" (e variações) em anúncios de busca.
- Promessas que não podemos cumprir: garantir faturamento ou vendas; prometer "WhatsApp sem bloqueio", "disparo em massa ilimitado", "API oficial do WhatsApp" ou "aprovado pela Meta".
- Condições que não existem: oferecer em nome da Autaia preços, descontos, prazos ou recursos diferentes dos publicados no site.
- Esconder o destino do link em encurtadores ou páginas que redirecionam sozinhas.
- Indicar a si mesmo, criar contas falsas ou cadastrar clientes com dados de outras pessoas.
- Divulgar para atividades proibidas pela Política de Uso Aceitável.
4. Comissões
- As regras e os percentuais estão na página do programa de parceiros.
- Pagamento só pela Asaas: a comissão sai na própria cobrança do cliente (split) e entra na sua conta Asaas sozinha, sem pedido nem espera. Para receber, cadastre o seu Wallet ID da Asaas na Área do parceiro. Pagamentos feitos pelo cliente enquanto você não tinha conta Asaas cadastrada (ou com Wallet ID inválido) não geram pagamento de comissão, nem depois.
- Pagamento estornado, cancelado ou contestado pelo cliente não gera comissão: a Asaas desfaz o repasse daquele pagamento.
- Você é responsável pelos tributos sobre o que recebe como parceiro.
- Podemos mudar as regras de comissão com aviso de 30 dias. O que já foi gerado até a mudança segue a regra antiga.
5. Parceiro implantador
- O serviço de implantação que você vende é seu: você combina preço, prazo e entrega diretamente com o seu cliente, e a Autaia não responde por ele.
- Só acesse a conta de um cliente com a autorização dele no painel, e só para o serviço combinado. O cliente pode retirar o acesso quando quiser.
- Os dados dos contatos do cliente são dele: não copie, não exporte para uso próprio e não use em outros clientes (LGPD).
6. Se as regras não forem seguidas
- Em casos leves, avisamos e pedimos a correção.
- Em casos graves ou repetidos (spam, fraude, se passar pela Autaia, indicação de si mesmo), o link é desativado na hora e a parceria é encerrada.
- Comissões de vendas feitas fora destas regras são canceladas. As comissões legítimas já liberadas continuam sendo pagas.
7. Dúvidas e denúncias
Antes de uma ação de divulgação diferente (anúncio, parceria com outra empresa, evento), fale com a gente. Viu alguém usando a marca de forma errada? Escreva para contato@autaia.com.br.
Este documento é um modelo elaborado com base na legislação brasileira e deve ser revisado por um profissional de direito antes do uso comercial definitivo.