Atendimento de empresa grande, para o pequeno negócio.

O que o nome quer dizer

O nome veio primeiro. O significado, a gente descobriu depois, pesquisando no Google, e não podia combinar mais.

Em maori, a língua do povo nativo da Nova Zelândia, autaia é como se diz que algo é extraordinário, melhor do que o esperado. É também a palavra para uma invenção espantosa, daquelas que fazem a gente parar para olhar. O dicionário dá o exemplo de um trem que passa tão rápido que o olho não acompanha a paisagem.

É isso que queremos que cada dono de negócio sinta na primeira semana: a tecnologia passa rápido, e ele só vê o resultado. Horário marcado, Pix pago, cliente de volta.

A Aia, a nossa inteligência artificial, carrega no nome outra palavra antiga: aia, a dama de companhia e preceptora, quem acompanha, cuida e ensina. É o papel dela: estar do seu lado o dia inteiro, cuidar do atendimento e explicar tudo sem pressa.

Significados segundo o Te Aka Māori Dictionary e o Dicio.

Missão

Fazer o WhatsApp de cada pequeno negócio atender, agendar e cobrar sozinho, melhor do que o dono esperava, para ele ter tempo para quem está na frente dele.

Visão

Ser, no Brasil, o jeito mais simples de um pequeno negócio ter atendimento de empresa grande, sem precisar entender de tecnologia.

Valores

1. Melhor do que o esperado. Entregar mais do que prometemos, nunca o contrário.
2. Simples de verdade. Se precisa de manual para começar, ainda não está pronto.
3. Companhia, não substituição. A tecnologia cuida da rotina; as pessoas cuidam das pessoas.
4. Honestidade. Mostrar os riscos, como o do WhatsApp Web, não inventar números e devolver o dinheiro quando não servir.
5. Respeito aos dados. Os clientes do negócio são do negócio. LGPD e transparência em cada acesso.

Quem está por trás

A Autaia é feita no Brasil por Romário Gomes, que acompanha de perto cada cliente desta primeira fase. Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@autaia.com.br.

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